生命文化
厦门怀祥殡仪为民服务 获客户登报表扬
2021-04-25
浏览1014 次
508个赞近日，福寿园（厦门）怀祥礼仪服务有限公司员工叶彩惠获得逝者刘氏家属的衷心感谢，并在4月7日《厦门晚报》的《我要说》专栏上登报表扬。叶彩惠在服务客户过程中为家属服务贴心，百问不烦，对家属问的各种问题耐心解答，专业体贴， 获得家属认可及感谢。
厦门怀祥殡仪员工叶彩惠获得客户登报表扬致谢
据悉2月初刘先生的父亲病重，家人为父亲的身后事很是操心，经过朋友的介绍，刘先生拨打了“怀祥白事通”的值班热线，接电话的就是厦门怀祥殡仪的殡葬策划师叶彩惠。叶彩惠把闽南治丧流程细节一一告诉刘先生，同时也指导刘先生和家人提前准备好父亲身后事的诸多事项，让家里人都能安静安心地陪伴父亲度过最后的日子。
半个月后，刘先生的父亲不幸因病离世，刘先生当即拨打了“怀祥白事通”24小时服务专线400-8484-580，接到电话后，叶彩惠第一时间安排礼仪师赶赴医院，协助刘先生办理手续、联系接运等。在福泽园治丧期间，也是由叶彩惠负责全程接待陪同。刘先生家中长辈因丧失亲人心情沉痛，这些叶彩惠都看在眼里，记到心中，她全程都陪伴在刘先生左右，一边悉心安慰其家里人，一边为其提供优质服务，从带领刘先生办理手续——尸体火化——取灰直至丧属离开，全程式的细心服务使刘先生和家里人无比感动，内心得到无比的慰籍。刘先生表示，叶彩惠不仅认真做好各项守灵安排、嘘寒问暖等细致服务，更贴心布置告别会现场，让父亲圆满了人生最后一程路。
像叶彩惠这样的优秀职工厦门怀祥殡仪还有很多，厦门怀祥殡仪一直秉承着福寿园“感知生命、绽放人生”的服务理念，想丧属之所想，急丧属之所急，从挽联书写到礼仪服务再到个性化告别仪式等一整套服务流程，无比体现员工们体贴、温情、专业的全程殡仪服务，力求满足厦门市民多样化的殡葬需求。
